Obowiązuje od: 18/09/2026
Sprzedawca: Adrian Danecki, prowadzący sklep internetowy AccsGO pod adresem https://accsgo.xyz
Kontakt: wsparcie@accsgo.xyz

§ 1. Zakres dokumentu

Niniejsze Zasady określają wymagania dotyczące zabezpieczenia i korzystania z konta Steam udostępnionego Klientowi w ramach Produktu zakupionego w sklepie AccsGO.

Zasady stanowią część umowy, jeżeli zostały udostępnione Klientowi przed złożeniem zamówienia w sposób pozwalający na ich zapisanie i odtworzenie, a Klient zaakceptował je za pomocą odrębnego pola wyboru.

Opis konkretnego Produktu określa w szczególności:

a) rodzaj i zakres udostępnianego dostępu;
b) możliwość korzystania z Produktu w Polsce;
c) zakres dozwolonych zmian danych konta;
d) okres i zakres dodatkowej ochrony umownej;
e) pozostałe ograniczenia właściwe dla danego konta.

§ 2. Okres zabezpieczenia konta

Przez pierwsze 72 godziny od pierwszego skutecznego zalogowania się na konto obowiązuje okres zabezpieczenia konta.

Za pierwsze skuteczne logowanie uważa się pierwsze uzyskanie przez Klienta dostępu do konta Steam przy użyciu danych przekazanych przez Sprzedawcę.

W okresie zabezpieczenia Klient jest zobowiązany:

a) korzystać z jednego, tego samego urządzenia;
b) korzystać z tego samego stałego połączenia internetowego i tego samego publicznego adresu IP, o ile pozostaje to pod kontrolą Klienta;
c) zalogować się na konto co najmniej jeden raz w każdym kolejnym 24-godzinnym okresie, liczonym od pierwszego skutecznego logowania;
d) nie korzystać z VPN, proxy, sieci Tor, serwerów zdalnych, usług chmurowych, publicznych sieci Wi-Fi ani innych narzędzi mogących zmieniać lub ukrywać miejsce logowania;
e) korzystać z konta wyłącznie z kraju zgodnego z informacją podaną w opisie Produktu i bez obchodzenia ograniczeń regionalnych;
f) wykonywać instrukcje bezpieczeństwa przekazane przez Sprzedawcę, o ile są zgodne z prawem, umową i zasadami właściwej platformy.

Jeżeli publiczny adres IP zmieni się niezależnie od Klienta, w szczególności wskutek automatycznej zmiany dokonanej przez dostawcę Internetu, Klient powinien przed kolejnym logowaniem, a jeżeli nie jest to możliwe — niezwłocznie po stwierdzeniu zmiany, poinformować Sprzedawcę.

Niezawiniona zmiana adresu IP pozostająca poza kontrolą Klienta nie jest sama w sobie uznawana za naruszenie Zasad. Klient może zostać poproszony o przekazanie informacji potrzebnych do potwierdzenia przyczyny zmiany, w rozsądnym i proporcjonalnym zakresie.

Obowiązek codziennego logowania oraz korzystania z tego samego urządzenia i połączenia jest warunkiem dodatkowej ochrony umownej AccsGO. Nie stanowi zapewnienia, że operator Steam nie zastosuje wobec konta własnych procedur bezpieczeństwa lub ograniczeń.

§ 3. Zakaz zmiany danych w okresie 72 godzin

W okresie zabezpieczenia Klient nie może samodzielnie zmieniać ani podejmować próby zmiany:

a) loginu lub nazwy konta;
b) hasła;
c) adresu e-mail przypisanego do konta;
d) hasła do przypisanej skrzynki e-mail;
e) numeru telefonu;
f) ustawień Steam Guard lub innych metod uwierzytelniania;
g) kodów odzyskiwania i danych służących do odzyskania konta;
h) kraju, regionu, waluty ani adresu rozliczeniowego;
i) innych danych bezpieczeństwa lub danych właściciela konta.

Klient nie może w tym okresie:

a) wylogowywać innych urządzeń lub usuwać wcześniej autoryzowanych urządzeń, chyba że Sprzedawca wyraźnie poleci wykonanie takiej czynności;
b) inicjować procedury odzyskiwania konta;
c) kontaktować się ze wsparciem Steam w celu zmiany danych, kraju, regionu albo własności konta;
d) przekazywać danych dostępowych osobom trzecim;
e) logować się jednocześnie z kilku urządzeń albo kilku miejsc.

Zmiana danych w okresie zabezpieczenia jest dopuszczalna wyłącznie na wyraźne polecenie Sprzedawcy albo gdy jest niezbędna do usunięcia bezpośredniego zagrożenia bezpieczeństwa. W miarę możliwości Klient powinien wcześniej skontaktować się ze Sprzedawcą.

Po upływie 72 godzin zmiana danych jest dopuszczalna wyłącznie w zakresie wskazanym w opisie Produktu, z uwzględnieniem zasad Steam oraz dalszych ograniczeń regionalnych i bezpieczeństwa.

§ 4. Płatności, zakupy i region konta

Klient nie może dodawać do konta:

a) kart płatniczych;
b) rachunków bankowych;
c) kont PayPal ani innych portfeli elektronicznych;
d) polskich metod płatności;
e) metod płatności wydanych w państwie innym niż kraj sklepu przypisany do konta;
f) danych płatniczych należących do osoby trzeciej;
g) fałszywych lub niezgodnych z rzeczywistością danych rozliczeniowych.

Bez wcześniejszego potwierdzenia przez Sprzedawcę Klient nie może:

a) dokonywać zakupów na koncie;
b) zasilać portfela Steam;
c) aktywować kodów przeznaczonych dla innego kraju lub regionu;
d) przyjmować albo wysyłać prezentów mogących spowodować zmianę ustawień regionalnych;
e) żądać zwrotu zakupów dokonanych przed przekazaniem konta;
f) inicjować obciążenia zwrotnego, reklamacji płatniczej ani cofnięcia płatności związanej z kontem.

Zabroniona jest zmiana kraju lub regionu konta, podejmowanie próby takiej zmiany oraz obchodzenie ograniczeń regionalnych za pomocą VPN, proxy, fałszywego adresu zamieszkania, zagranicznej metody płatności lub innych środków.

Jeżeli opis Produktu nie stanowi wyraźnie inaczej, Sprzedawca nie zapewnia możliwości:

a) dodania polskiej metody płatności;
b) dokonywania zakupów w PLN;
c) zasilenia portfela Steam;
d) zmiany kraju sklepu na Polskę;
e) korzystania z cen lub ofert przeznaczonych dla innego regionu.

Ograniczenia określone w niniejszym paragrafie obowiązują również po zakończeniu okresu 72 godzin, chyba że opis Produktu albo późniejsza pisemna instrukcja Sprzedawcy wyraźnie stanowi inaczej.

Instrukcja Sprzedawcy nie uprawnia Klienta do podawania nieprawdziwych danych, obchodzenia ograniczeń regionalnych ani naruszania zasad Steam.

§ 5. Pozostałe działania zabronione

Klient nie może:

korzystać z cheatów, botów, automatyzacji, niedozwolonych modyfikacji ani innego oprogramowania zabronionego przez Steam lub wydawcę gry;

wykorzystywać konta do oszustw, manipulowania transakcjami, nadużyć, działalności bezprawnej albo naruszania praw innych osób;

sprzedawać, wynajmować, udostępniać lub przekazywać konta osobom trzecim, jeżeli zakres Produktu wyraźnie tego nie przewiduje;

podejmować prób odzyskania konta na podstawie nieprawdziwych informacji;

usuwać gry, licencje, zapisy lub inne elementy konta, jeżeli mogłoby to ograniczyć możliwość korzystania z zakupionego Produktu;

powodować blokad, ograniczeń lub sankcji przez naruszenie zasad Steam, EA albo zasad dotyczących konkretnej gry;

podejmować działań, które mogłyby utrudnić Sprzedawcy zbadanie zgłoszenia dotyczącego bezpieczeństwa albo dostępu do konta.

§ 6. Zgłaszanie problemów

Klient powinien niezwłocznie zgłosić Sprzedawcy:

a) niemożność zalogowania się;
b) komunikat o błędnym haśle lub blokadzie;
c) żądanie dodatkowej weryfikacji;
d) nieoczekiwaną zmianę adresu e-mail, numeru telefonu albo ustawień zabezpieczeń;
e) ostrzeżenie dotyczące nowego miejsca logowania;
f) zmianę publicznego adresu IP w okresie zabezpieczenia;
g) podejrzenie uzyskania dostępu przez osobę nieuprawnioną;
h) wiadomość lub decyzję otrzymaną od Steam albo EA dotyczącą konta.

Do czasu otrzymania odpowiedzi Klient powinien powstrzymać się od wielokrotnych prób logowania, odzyskiwania konta, zmiany danych lub wykonywania innych czynności mogących pogorszyć sytuację.

W celu ustalenia przyczyny problemu Sprzedawca może poprosić o:

a) zrzut ekranu komunikatu;
b) datę i godzinę zdarzenia;
c) opis czynności poprzedzających problem;
d) informację o używanym urządzeniu, systemie i rodzaju połączenia;
e) informację o publicznym adresie IP, z którego następowało logowanie;
f) kopię korespondencji ze Steam lub EA dotyczącej zgłoszenia.

Sprzedawca nie wymaga podawania pełnych danych karty, kodów BLIK, danych logowania do banku ani haseł do kont niezwiązanych z zamówieniem.

Klient współpracuje ze Sprzedawcą w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych środków technicznych. Brak współpracy może wywołać wyłącznie skutki przewidziane obowiązującymi przepisami i nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.

§ 7. Dodatkowa ochrona AccsGO

Dodatkowa ochrona umowna przysługuje wyłącznie wtedy, gdy została wyraźnie przewidziana w opisie konkretnego Produktu.

Zakres i okres dodatkowej ochrony określa opis Produktu lub odrębne warunki przekazane Klientowi przed zakupem.

Dodatkowa ochrona może obejmować, zależnie od opisu Produktu:

a) pomoc w odzyskaniu dostępu;
b) przywrócenie prawidłowych danych logowania;
c) wymianę dostępu na równoważny;
d) inne świadczenie wyraźnie wskazane przed zakupem.

Naruszenie niniejszych Zasad może wyłączyć dodatkową ochronę wyłącznie w zakresie konkretnego problemu pozostającego w normalnym związku przyczynowym z tym naruszeniem.

Dodatkowa ochrona nie obejmuje problemu, jeżeli Sprzedawca wykaże, że jego wyłączną i bezpośrednią przyczyną było zawinione działanie lub zaniechanie Klienta po prawidłowym dostarczeniu Produktu, w szczególności:

a) zmiana danych w okresie zabezpieczenia;
b) logowanie z innego urządzenia, kraju lub połączenia z naruszeniem § 2;
c) dodanie niedozwolonej albo niezgodnej regionalnie metody płatności;
d) próba zmiany kraju lub regionu;
e) użycie VPN, proxy albo fałszywych danych;
f) udostępnienie danych osobie trzeciej;
g) używanie cheatów, botów lub niedozwolonego oprogramowania;
h) bezpodstawne zainicjowanie procedury odzyskiwania konta, zwrotu albo cofnięcia płatności.

Wyłączenie dodatkowej ochrony w odniesieniu do jednego zdarzenia nie powoduje automatycznego wyłączenia ochrony w odniesieniu do problemów mających inną przyczynę.

§ 8. Wpływ naruszenia Zasad na prawa ustawowe

Niniejsze Zasady nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności praw związanych z niedostarczeniem albo niezgodnością świadczenia z umową.

Naruszenie Zasad nie powoduje automatycznej utraty wszystkich praw ustawowych ani automatycznego odrzucenia reklamacji.

Sprzedawca może odmówić uwzględnienia konkretnego żądania w zakresie, w którym wykaże, że zgłoszony problem:

a) powstał już po prawidłowym dostarczeniu Produktu;
b) został spowodowany wyłącznie zawinionym działaniem lub zaniechaniem Klienta;
c) pozostaje w bezpośrednim związku z naruszeniem konkretnego obowiązku określonego w niniejszych Zasadach;
d) nie wynika z wcześniejszego stanu, pochodzenia lub sposobu pozyskania konta, braku uprawnienia do jego przekazania ani działania Sprzedawcy, jego dostawcy lub poprzedniego użytkownika.

Sprzedawca nie odpowiada za zwykłe i możliwe do przewidzenia następstwa działania Klienta, jeżeli spełnione zostały łącznie warunki określone w ust. 3 i wyłączenie odpowiedzialności jest dopuszczalne przez obowiązujące przepisy.

Naruszenie Zasad może mieć znaczenie dla oceny przyczyny problemu, zakresu odpowiedzialności Sprzedawcy oraz zastosowania ustawowych domniemań dowodowych. Każde zgłoszenie podlega indywidualnej ocenie.

Postanowienia niniejszego paragrafu nie obejmują problemów wynikających z:

a) niezgodności konta lub gry z opisem Produktu;
b) braku gry, licencji albo deklarowanej zawartości;
c) wcześniejszego użycia, blokady lub ograniczenia konta;
d) odzyskania konta przez Sprzedawcę, dostawcę, poprzedniego posiadacza lub inną osobę;
e) podania nieprawidłowych danych, regionu, waluty albo warunków dostępu;
f) działań lub zaniechań Sprzedawcy albo osoby, którą posłużył się przy wykonywaniu umowy.

Wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie jest równoznaczne z utratą prawa do reklamacji.

§ 9. Zasady Steam i ryzyko decyzji operatora

Steam jest usługą podmiotu trzeciego, nad którą Sprzedawca nie sprawuje kontroli.

Steam określa konta jako osobiste i co do zasady zabrania ich sprzedaży, udostępniania oraz przenoszenia, chyba że Valve wyraźnie na to zezwoliło.

Operator Steam może stosować własne procedury bezpieczeństwa, weryfikacji, ograniczenia albo blokady zgodnie ze swoimi zasadami.

Przestrzeganie niniejszych Zasad nie gwarantuje, że Steam nie zastosuje dodatkowej weryfikacji, ograniczenia albo blokady.

Sprzedawca nie odpowiada za niezależną decyzję operatora wywołaną wyłącznie zawinionym działaniem Klienta po prawidłowym dostarczeniu Produktu, jeżeli działanie to naruszało zasady platformy albo niniejszy dokument.

Powyższe zastrzeżenie nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy za:

a) zapewnienia złożone przez Sprzedawcę w opisie, reklamie lub korespondencji.

§ 10. Dane techniczne i dowody

W zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa, wykonania umowy, rozpatrywania reklamacji oraz ustalenia przyczyny problemu Sprzedawca może przetwarzać dane techniczne związane z korzystaniem ze sklepu i realizacją zamówienia, w szczególności:

a) datę i godzinę zdarzenia;
b) publiczny adres IP;
c) typ urządzenia, systemu operacyjnego i przeglądarki;
d) identyfikator zamówienia;
e) informacje o wykonaniu wymaganych czynności;
f) treść zgłoszeń i komunikatów błędów.

Szczegółowe informacje o administratorze, podstawach prawnych, odbiorcach, okresach przechowywania oraz prawach osoby, której dane dotyczą, zawiera Polityka prywatności AccsGO.

Sprzedawca przechowuje potwierdzenie wersji Zasad zaakceptowanej przy danym zamówieniu oraz treść oświadczenia złożonego przez Klienta.

§ 11. Postanowienia końcowe

Zasady należy udostępnić Klientowi przed złożeniem zamówienia oraz przekazać wraz z potwierdzeniem umowy na trwałym nośniku.

Do zamówienia stosuje się wersję Zasad zaakceptowaną przez Klienta przy jego składaniu. Późniejsza zmiana dokumentu nie wpływa na wcześniej zawartą umowę, chyba że zmiana jest wymagana przez prawo albo została skutecznie uzgodniona z Klientem.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się Regulamin sklepu AccsGO oraz obowiązujące przepisy prawa polskiego.